Regulamin świadczenia usług Pakusie

Wersja z dnia 27 czerwca 2026 r. Dokument roboczy - przed publikacją zalecana konsultacja z prawnikiem.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji Pakusie dostępnej pod adresem pakusie.pl.
2. Usługodawcą jest Krzysztof Tomaszewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Labla Krzysztof Tomaszewski, ul. Zacisze 5, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5532303287, REGON: 523638574 (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt: kontakt@pakusie.pl, tel. 579 968 314.

§ 2. Definicje

• Aplikacja / Serwis - aplikacja webowa Pakusie dostępna pod adresem pakusie.pl, służąca do tworzenia spersonalizowanych list pakowania na wyjazd.
• Użytkownik - pełnoletnia osoba fizyczna, która założyła Konto w Aplikacji.
• Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
• Konto - indywidualne, zabezpieczone hasłem miejsce w Aplikacji, w którym Użytkownik przechowuje swoje wyjazdy i listy.
• Plan - bezpłatny (Free) lub płatny (Premium) zakres funkcjonalności.

§ 3. Wymagania techniczne

Korzystanie z Aplikacji wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge - najnowsze 2 wersje), włączonej obsługi JavaScript i plików cookies oraz aktywnego adresu e-mail.

§ 4. Rejestracja i konto

1. Założenie Konta jest bezpłatne. Wymagane jest podanie adresu e-mail i hasła lub uwierzytelnienie przez Google.
2. Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.
3. Hasło powinno mieć minimum 8 znaków; zalecamy hasło unikalne.
4. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane i je aktualizować oraz nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

§ 5. Zakres usług

1. Aplikacja generuje spersonalizowane listy pakowania na podstawie podanych danych wyjazdu: miejsca, dat, składu osób, środka transportu i zainteresowań, z uwzględnieniem prognozy/szacunku pogody.
2. Aplikacja umożliwia m.in.: zapis wielu wyjazdów, tryb Wyjazd/Powrót, podział rzeczy na walizki i osoby, dodawanie i usuwanie własnych rzeczy, zapisywanie osób, udostępnianie listy linkiem (tylko do odczytu) oraz wydruk.
3. Zakres funkcji zależy od wybranego Planu: Free obejmuje utworzenie jednego wyjazdu; Premium znosi ten limit i odblokowuje pozostałe funkcje.

§ 6. Charakter listy pakowania

1. Listy pakowania mają charakter pomocniczy i sugestii. Generowane są na podstawie reguł oraz modelu sztucznej inteligencji i mogą być niekompletne lub zawierać pozycje nieadekwatne do konkretnej sytuacji.
2. Dane pogodowe pochodzą z zewnętrznego serwisu (Open‑Meteo) i stanowią prognozę lub szacunek sezonowy - mogą różnić się od rzeczywistych warunków.
3. Ostateczna decyzja o tym, co spakować, należy do Użytkownika; Usługodawca nie odpowiada za skutki oparcia się wyłącznie na wygenerowanej liście.

§ 7. Plany płatne (Premium)

1. Plan Premium aktywowany jest po dokonaniu płatności. Płatności realizowane są przez Stripe Payments Europe Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
2. Dostępne warianty:
   • Miesięczny (19,90 zł) - subskrypcja, która odnawia się automatycznie co miesiąc do momentu rezygnacji;
   • Roczny (89 zł) - do wyboru: subskrypcja roczna (odnawia się automatycznie co rok do momentu rezygnacji) albo płatność jednorazowa za 12 miesięcy dostępu, która nie odnawia się automatycznie (po wygaśnięciu Użytkownik może wykupić dostęp ponownie).
3. Rezygnację z subskrypcji (miesięcznej lub rocznej) można złożyć w każdej chwili w Ustawieniach → Zarządzaj subskrypcją (portal klienta Stripe) lub mailowo na kontakt@pakusie.pl. Po rezygnacji Premium pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu. Wariant roczny opłacony jednorazowo nie wymaga rezygnacji - wygasa samoczynnie po 12 miesiącach.
4. Aktualny cennik dostępny jest na stronie pakusie.pl/subskrypcja.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć mailowo na: kontakt@pakusie.pl.
3. Uwaga: jeśli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi (Premium) przed upływem 14 dni i wyraził na to zgodę, zobowiązany jest do zapłaty za faktyczne wykorzystanie usługi proporcjonalnie do czasu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
4. Prawo odstąpienia nie wyklucza pozostałych praw Konsumenta wynikających z przepisów.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać mailowo na kontakt@pakusie.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail Konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia.

§ 10. Obowiązki Użytkownika

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• korzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami,
• podawania nieprawdziwych danych i podszywania się pod inne osoby,
• prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Aplikacji lub kont innych Użytkowników,
• udostępniania konta osobom trzecim.

Wprowadzając do Aplikacji dane innych osób (w tym dzieci - imię, wiek, płeć), Użytkownik oświadcza, że ma do tego odpowiednią podstawę.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała poprawnie, lecz nie gwarantuje 100% dostępności (przerwy techniczne, awarie po stronie podwykonawców).
2. Z uwagi na pomocniczy charakter list (§ 6), Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z oparcia decyzji o spakowaniu wyłącznie na wygenerowanej liście.
3. Powyższe nie narusza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 12. Własność intelektualna

1. Prawa do treści Aplikacji (kod, grafiki, układ, treści) przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi zawarł umowy.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Aplikacji w celach osobistych.
3. Treści dodawane przez Użytkownika (np. własne rzeczy) pozostają jego, z licencją na ich wyświetlanie w Aplikacji.

§ 13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§ 14. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto samodzielnie w Ustawieniach → Usuń konto lub kontaktując się mailowo na kontakt@pakusie.pl. Usunięcie Konta anuluje aktywną subskrypcję.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem naruszającym Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (z wyjątkiem rażących przypadków).
3. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje skasowaniem danych Użytkownika (z wyjątkiem danych wymagających zachowania ze względów prawnych, np. dokumentów rozliczeniowych).

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr oraz Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (techniczne, prawne, biznesowe).
2. O zmianach poinformuje mailowo lub w aplikacji z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do usunięcia Konta bez opłat.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta i RODO.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.